易爆的手机电池

杨柳

　　近日北京市技术质量监督局面对我市16个商场19种手机电池产品（全部为国产品牌）进行抽检，居然只有九种产品合格，不合格率高达53%。

　　随着这几年手机用户的增长与电池相关的投诉与年俱增。手机电池发生爆炸、燃烧甚至伤人事件更是屡屡发生，今年2月北京许先生所使用的手机突然起火让人惊出一身冷汗，4月香港发生首例手机电池爆炸事故几乎致使该用户眼睛失明。震惊之余让人不禁惶恐起来：自己经常形影不离的手机竟会变成一个危险的隐形杀手。

　　事实上，手机电池质量问题由来已久。有关数据显示，1998年国家对手机电池的抽查合格率为22.6%，存在的主要问题是电池容量不足、放电时间短及各种标称项目不合格等。国家质量技术监督局在2000年发布了《蜂窝电话用锂离子电池总规范/GB/T18287-2000》，2000年国家抽查合格率虽上升至33%，但不合格内容却发生了质的变化，其中除假冒名牌现象严重之外，采用劣质甚至是废电芯的问题已变得普遍，电池安全性能不过关尤显突出。在2003年10月第四次国家抽检中，手机电池合格率达到83.3%，但电池安全隐患仍是其中不容忽视的重大问题。

　　我们的手机电池到底怎么了？

手机电池缘何成“手雷”

　　目前市场上出售的手机电池有四种：除原装电池、品牌电池（知名厂商的产品，如飞毛腿等）外，还有为数众多的杂牌电池及假冒伪劣电池。据不完全统计，后两者所占比例超过半数以上，而它们恰恰是各种手机电池质量投诉及安全事故的罪魁祸首，更有甚者这些劣质电池有时甚至采用一些和著名品牌十分类似的商标标签，误导消费者。

　以此次北京市技术质量监督局的抽检结果为例，一些杂牌电池则出现不同程度的放电时间不足、高低温性能不达标等问题，个别产品甚至存在短路保护不合格。

　　专家解释，电池放电时间不足、高低温性能不达标会严重影响手机的正常使用，例如造成待机时间与标称不符、在某些环境下无法正常使用等，甚至会对手机造成损坏。而造成重大安全事故的手机电池问题往往出在其电芯及短路保护设计上，一些杂牌生产厂商为节约成本采用的是从国外购买废电池上拆下来的旧电芯，或者安装了假短路保护甚至根本没装，这样的电池就如没关保险的枪，随时可能“走火”爆炸。

　　其次，生产过程中缺乏严格管理也是造成电池不合格的重要原因。联想移动的一位技术人员向记者介绍，现在最普遍使用的手机锂电池中含有锂等极其活跃的成分，因此在生产制造过程中对防尘、防静电的要求极高。然而目前国内很多手机电池生产仍处于作坊式工作，难以达到这样的生产环境标准，而部分手机厂商委托下游厂商生产电池时一味压低价格，致使生产厂商偷工减料，这是导致部分原装电池也不合格的主要原因。

　　再次，在一些城市中泛滥成灾的水货也是不合格电池的“高危”领域。水货大多由境外通过一些特殊渠道进入国内市场，虽标称是原厂生产但往往真假难辨且不受厂商保修承诺。近一段时间来，越南、芬兰、挪威等地接连发生的手机电池爆炸伤人事件，均由水货引起。

　　如此看来，这些劣质手机电池还真称得上是各有来头。

“猫抓老鼠”何时休

　　国家相关部门绝不会姑息这些害人的手机电池产品干扰正常的市场秩序。近两年来，相关的检测标准及法律法规均在不断地完善中，市场监管及打击力度也不断地加强，制售伪劣电池的厂商甚至面临着被吊销生产许可证并追究法律责任的处罚。

　　但是，明知道劣质手机电池不好，为什么还是有人卖有人买呢？

　　对于消费者而言，价格是阻碍消费者购买原装或品牌电池的最主要原因。一块进口的原装电池售价在300元~600元左右，一块知名的品牌电池也得卖100多元，而一块杂牌电池或假冒伪劣电池最低售价仅20元。如此大的价差难免让有些不明就里的消费者作出不正确的选择。还有相当多的劣质电池是以各种名目的促销、赠品等形式流入消费领域的，消费者在“拣”到便宜的同时，浑然不知已“拣”到了一个定时炸弹。而当这些劣质电池出现问题时，消费者往往会找卖场及手机厂商“秋后算账”，厂商对此百口莫辩而“真凶”却常常逍遥法外。此外，目前在中国市场上销售的手机品牌超过50家，而其中尚有为数不少的厂商在配件供应方面并不完善，从而使消费者即使想买原装电池也买不到，这在一定程度上为劣质电池的存在提供了可乘之机。

　　另一方面暴利是伪劣电池制售者顶风作案的根本原因。目前国内手机配件市场总容量在600亿左右，其中手机电池占了相当大的比例。据相关人士透露，销售一块伪劣电池可为销售者带来100%甚至数倍于此的利润。而在生产领域，制造伪劣电池所需的原材料一吨仅数百元，一个家庭式手工作坊一年却能生产出十多万个手机电池。

　　看来，要把这些害人的“老鼠”全部揪出来，不但要靠“猫”，更要靠“人人喊打”才行。

呼唤原装电池价格门槛降低

　　事实上，一些为伪劣电池所害的厂商也自觉地投入到这场猫抓老鼠的斗争中来，例如向来树大招风屡屡为假电池背黑锅的诺基亚在去年11月，就宣布联合质检、工商、海关等部门，向假冒伪劣电池正式宣战。

　　手机厂商向消费者提供质优价廉的原装电池是抵制伪劣电池最有效的方式之一。消费者购买杂牌、水货等假冒伪劣电池无非是因其巨大的价格诱惑，因此当原装电池的价格不再高高在上时，伪劣电池自然大大失宠。目前，一些厂商已经意识到了价格因素的关键性，例如联想等手机厂商的原装电池价格已经回落到100元左右。

　　原装电池价格门槛的降低再加上其良好的品质保障，消费者会作出什么样的选择自是不言而喻。为了保障原装电池质量，手机厂商也煞费苦心。在此次抽查中属于合格产品之列的联想和TCL手机的技术人员都告诉记者，他们在手机电池设计时首先选用了成本较高的优质电芯，并在手机电池的设计、生产过程中，对电池进行了充放电性能测试、高低温环境测试、短路保护测试、抗压测试、抗跌落测试等十余道严格的检测方可出厂。此外，一些将电池委托给国内企业生产的国际厂商如索爱等，则通过与被委托方签订生产协议并对其生产及产品严格检验后贴上专用标签，来保障产品品质。联想移动市场部的负责人表示，这种做法虽然增加了手机厂商的生产成本，但却在很大程度上避免了因小配件坏了大品牌的名声，保障了厂家的信誉。

　　其次，加强对销售渠道的引导和管理，也是抵制伪劣手机电池的重要筹码。前面提到，目前相当大一部分伪劣电池是经由手机销售商流入市场，如果这些销售商不卖伪劣电池转卖原装或品牌电池，这一进一出之间，那些伪劣电池自是没有了容身之地。何况对于销售商而言，出售伪劣电池虽可以得到不菲的眼前利润，但一旦东窗事发免不了要信誉扫地、难辞其咎。而在手机销售端竞争愈演愈烈的今天，后果之严重对于销售商来说是不言而喻的。

品牌配件厂商呼之欲出

　　手机厂商的奋起反击固然是抵制伪劣电池的重要力量，但业内专家指出，品牌厂商也是这场猫抓老鼠斗争中另一支不可忽视的力量，对手机电池的生产企业来说，假冒伪劣产品充斥市场既是机遇又是挑战。

　　首先，国内手机配件市场高达600亿的总容量，这一肥沃的土壤足以诞生出一些强势手机配件生产商。这些强势品牌可通过对自身产品的严格规范，加强产品的宣传力度，打造手机电池的品牌优势等方式，获得较高的市场声誉，并拿下相当大部分的市场份额。

　　而这些强势配件品牌的形成将对伪劣电池形成坚固壁垒，从而有效抵制伪劣电池的横行。这些品牌形成之后，其市场号召力将是抵制伪劣配件产品的第一道壁垒；此外，优势市场占有率为厂商带来的丰厚利润将使其完全有能力在价格、渠道等方面对伪劣电池进行围追堵截。而且，为了获得更多的收益，这些厂商打击伪劣产品的自觉性和积极性将是毋庸置疑的。

　　当然，有了国家相关部门的大力监管，有了手机厂商自发性的奋起打击，有了手机配件厂商的自强——最最重要的还需要消费者的自律。如果再也没人去买这些伪劣电池，它们还能危害公众吗？

　　■手机电池选购小窍门

　　●选择具有一定知名度的品牌

　　●在有良好信誉的商家购买

　　●购买有维修保养服务的品牌电池

　　●使用原厂或符合规格的充电器

　　●购买环保电池，选择锂电池或镍氢电池

　　●根据你使用的模式或习惯来选择厚薄适当的电池

　　■手机电池使用小技巧

　　专家指出，第一次使用的手机电池应先充足电。锂电池的充电时间一般不少于六小时，镍氢电池一般不少于14小时。以后每次充电不可超过24小时，电池还有残余电力时尽量不要重复充电。

　　若电池一段时间不使用，应将其完全放电且放置在干燥、阴凉的地方。当以后重新使用时，至少要有一次充电／放电的循环过程，才能发挥电池原来的功效。由于一般电池的电极接点均是裸露在外的，所以应避免会导电的金属物品接触，而且不应该暴露在潮湿、高温的环境中，以免造成短路的现象。

　　■万一发生了爆炸该怎么办

　　如果你真的是费尽心机来避免此类事故发生，但却仍旧发生了，那么我们就应该了解后期处理的一些方法，在此笔者简单的说一下。

　　如果我们既没有用第三方电池，也没有进行改机等系列操作，那么爆炸后首先要检查自己的伤势，不严重的话一定要把话机收集好，以便后期进行责任鉴定。如果很严重的话，在去医院的同时要委托身边的人将爆炸的手机收好。

　　伤势好转后，我们要拿着报废的手机去相关部门鉴定，以确定原因出自何处，责任方在哪里。如果是手机自身的问题，那么我们可以通过司法部门要求相关的手机制造商给予赔偿，如果制造商不予理睬或是推脱，可以提出诉讼。

　　说了这么多，其实主要希望大家在使用手机时尽可能的要考虑自身的安全，虽然说爆炸发生的概率不高，但如果碰到一次，那就够惨的了。

　　■打电话时注意事项

　　●不要长时间用手机通话

　　●在充电时尽量不要打电话

　　●不要将手机挂在胸前

　　●多用耳机接听电话